MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar
Satıcı: Nisva Official
Adres: 
E-posta:
Telefon: 
Vergi No / Mersis No: 

Alıcı:
Ad / Soyad: 
Adres: 
E-posta: 
Telefon: 

1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’nın internet sitesinden seçtiği ürün(ler)i sipariş etmesi neticesinde iki taraf arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

2. Sipariş ve Onay Süreci
2.1. Alıcı, site üzerinden ürün seçimini yapar, ödeme bilgilerini girer ve siparişi tamamlar.
2.2. Satıcı, siparişi onayladığına dair elektronik posta ile Alıcı’ya bildirim yapar. Bu bildirimle birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

3. Ürün Bedeli, Ödeme ve Kargo
3.1. Ürün bedeli ve KDV toplam tutarı sipariş anında ekranda gösterilir.
3.2. Ödeme yöntemleri … (kredi kartı, kapıda ödeme, havale/EFT, taksit seçenekleri vs.)
3.3. Kargo ücreti … TL olup, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanır (site üzerinde böyle bir kampanya varsa).
3.4. Kargo süresi … iş günü olup, stok durumuna bağlı olarak değişebilir.

4. Cayma Hakkı / İade / Değişim
4.1. Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünleri iade etme hakkına sahiptir (6361 sayılı Kanun).
4.2. Cayma hakkı kullanılacaksa, iade masrafı (kargo ücreti) Alıcı’ya aittir (gönderim ve iade ile ilgili koşullar sözleşmede detaylandırılır).
4.3. Ürün teslim alındığında kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm etiketleriyle birlikte olmalıdır.
4.4. Değişim talebi, ürün stok durumuna bağlı olarak kabul edilir; değişim gönderi masrafı Alıcı/Satıcı arasında kararlaştırılır.
4.5. İade işlemi tamamlandıktan sonra bedel, Alıcı’ya en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

5. Alıcının Yükümlülükleri

• Sipariş verdiği bilgilerin doğru ve güncel olması

• Ürün teslim adresinin eksiksiz girilmesi

• İade / değişim sürecinde ürünün zarar görmemesi

6. Satıcının Yükümlülükleri

• Ürünü zamanında ve sağlam şekilde gönderme

• Cayma hakkı kapsamında iade ve değişimleri kabul etme

• Alıcının sorularına cevap verme

• Kişisel verileri koruma yükümlülüğü

7. Sözleşmenin Feshi / Cayma

• Cayma hakkı süresi içinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

• Satıcı, kanuni haller haricinde sözleşmeyi tek taraflı feshedemez.

8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, grev, savaş, ambargo, resmi makam yasakları gibi önlenemeyen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (veya şirket merkezinin bulunduğu şehir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Diğer Hükümler

• İşbu sözleşme, elektronik ortamda imza ile onaylanmış sayılır.

• Taraflar ve tüketiciler bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul eder.

• Alıcı, sipariş süreci sırasında “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyerek onay verir.